Última atualização: 22/09/2026
Em resumo
- Coletamos poucos dados e nunca os vendemos.
- Usamos ferramentas do Google para medir a audiência e exibir anúncios, que mantêm o blog gratuito. Os cookies de estatística e de publicidade só são ativados se você autorizar no aviso de cookies.
- Comentários são públicos. Você pode usar um apelido.
- Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar seus dados.
- Se você está em crise, ligue 188 (CVV), gratuito e 24 horas. Este site não é um serviço de atendimento.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O site sofrimento.com.br é mantido por Nelson Bushatsky, psicólogo (CRP 06/11.369) e psicanalista. É o controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Canal de privacidade: nelbush@gmail.com. Por ele você pode fazer qualquer pedido ou tirar dúvidas sobre os seus dados.
2. Um cuidado especial com o tema deste site
A LGPD dá proteção reforçada aos dados referentes à saúde (art. 11). Sabemos que ler, comentar ou escrever para um blog sobre sofrimento psíquico pode revelar algo íntimo sobre você. Por isso:
- Não pedimos nenhum dado para você ler o site;
- Recomendamos que você não exponha detalhes da sua saúde nos comentários, que são públicos;
- Tudo o que você nos envia de forma privada é tratado com sigilo;
- Pelas regras do próprio Google, anunciantes não podem direcionar anúncios personalizados com base em informações de saúde.
3. Quais dados coletamos e para quê
3.1 Navegação no site
O servidor registra dados técnicos como endereço IP, data, hora, navegador e dispositivo, necessários para o site funcionar, carregar mais rápido e se proteger de ataques.
- Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
3.2 Estatísticas de audiência (Google Analytics)
Somente se você autorizar, usamos o Google Analytics para saber quantas pessoas visitam o site, quais textos são mais lidos e de onde vêm os acessos. Os dados são agregados e usados apenas para melhorar o conteúdo. O Google Analytics não armazena o seu endereço IP completo.
- Base legal: consentimento (art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento.
Também usamos o Google Search Console, que informa como o site aparece nas buscas do Google. Essa ferramenta não instala cookies no seu navegador nem coleta dados sobre você.
3.3 Anúncios (Google AdSense)
Para manter o blog gratuito, exibimos anúncios fornecidos pelo Google AdSense. Sobre eles, é importante que você saiba:
- O Google e seus parceiros usam cookies para exibir anúncios com base nas suas visitas a este e a outros sites;
- Anúncios personalizados só são exibidos se você autorizar. Se você recusar, poderão aparecer anúncios não personalizados, baseados apenas no conteúdo da página;
- Você pode desativar a personalização de anúncios nas Configurações de anúncios do Google;
- Saiba mais em Como o Google usa informações de sites que usam os serviços dele.
- Base legal: consentimento (art. 7º, I).
Os anúncios não são escolhidos pelo autor e não representam indicação ou recomendação profissional de Nelson Bushatsky. Bloqueamos categorias de anúncios incompatíveis com a natureza deste site, como medicamentos e promessas de cura.
3.4 Comentários
Ao comentar, você informa um nome (que pode ser um apelido), um e-mail e o texto do comentário. O nome e o comentário ficam públicos; o e-mail nunca é publicado. O WordPress também registra o endereço IP e o navegador de quem comenta, para prevenção de abusos.
Todos os comentários são lidos antes da publicação.
- Base legal: consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I), manifestado ao você decidir publicar o comentário.
3.5 WhatsApp e e-mail
O site oferece um botão de contato pelo WhatsApp. Ao clicar, você é levado ao aplicativo WhatsApp, e a conversa passa a seguir também a política de privacidade do WhatsApp. Você também pode escrever para nelbush@gmail.com.
- As mensagens são tratadas com sigilo e usadas apenas para responder a você;
- Não caracterizam atendimento psicológico;
- Esses canais não são para emergências. Se você estiver em risco, ligue 188 (CVV) ou 192 (SAMU).
- Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quanto a informações de saúde que você decidir compartilhar, consentimento (art. 11, I).
3.6 Lista de novidades (newsletter)
Pedimos apenas o seu e-mail, usado somente para avisar sobre novos textos e sobre o livro “Enfrente a SUA depressão”. A lista nunca é vendida ou compartilhada, e você pode sair a qualquer momento pelo link presente em todos os e-mails.
- Base legal: consentimento (art. 7º, I).
4. Com quem compartilhamos
Seus dados não são vendidos. Eles são tratados apenas pelos prestadores necessários ao funcionamento do site:
- Hostinger: hospedagem do site e cópias de segurança;
- Google: estatísticas (Analytics), anúncios (AdSense) e desempenho nas buscas (Search Console);
- WhatsApp (Meta): apenas se você escolher conversar por esse canal;
- Autoridades públicas: somente em caso de ordem judicial ou obrigação legal.
5. Transferência internacional
Google e WhatsApp armazenam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com empresas que adotam garantias de proteção de dados.
6. Por quanto tempo guardamos
- Registros técnicos de acesso: até 6 meses;
- Comentários, e-mail e IP de quem comenta: enquanto o comentário estiver publicado, ou até você pedir a exclusão. Comentários identificados como spam são excluídos periodicamente;
- Mensagens por e-mail: até [12 meses] após a última troca;
- Dados do Google Analytics: [14 meses];
- Cópias de segurança: substituídas periodicamente. Quando você pede a exclusão, seus dados saem do site imediatamente e desaparecem dos backups no ciclo seguinte.
As conversas no WhatsApp ficam armazenadas no aplicativo, conforme as regras dele, e podem ser apagadas a seu pedido.
7. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você pode, gratuitamente:
- Saber se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados;
- Pedir a portabilidade dos seus dados;
- Revogar o seu consentimento a qualquer momento, inclusive pelo link “Preferências de cookies” no rodapé do site;
- Saber com quem seus dados foram compartilhados;
- Opor-se a tratamentos em desconformidade com a lei.
Basta escrever para nelbush@gmail.com. Para sua segurança, podemos pedir que você confirme o pedido pelo e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), mantemos o WordPress, o tema e os plugins atualizados, restringimos o acesso ao painel administrativo e fazemos cópias de segurança regulares.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Adolescentes
Os textos podem ser lidos por qualquer pessoa, mas os comentários e a newsletter são destinados a maiores de 18 anos.
Se você tem menos de 18 anos e está passando por um momento difícil, converse com um adulto de confiança, procure a escola ou a Unidade Básica de Saúde, ou ligue para o CVV – 188, que também atende adolescentes.
Se identificarmos dados de menores enviados sem o conhecimento dos responsáveis, eles serão apagados, sempre considerando o melhor interesse do adolescente (art. 14 da LGPD).
10. Links externos e o livro
O site contém links para outros sites, como as lojas onde o livro “Enfrente a SUA depressão” está disponível. Ao clicar, você passa a seguir as políticas de privacidade desses sites.
11. Cookies
Veja quais cookies usamos e como gerenciá-los na Política de Cookies.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está sempre no início da página.